به گزارش شبکه خبری اقتصاد دیجیتال، حمید بنائیان، مدیرعامل پست‌بانک ایران، با تأکید بر تفاوت سطح بلوغ و آمادگی فعالان اقتصادی گفت: نمی‌توان برای همه بانک‌ها، بنگاه‌ها و کسب‌وکارها نسخه یکسانی در مسیر تحول دیجیتال تجویز کرد؛ بلکه راهبردهای توسعه خدمات مالی باید متناسب با مأموریت‌ها، ویژگی‌های بازار، سطح آمادگی و نیازهای هر بخش اقتصادی تدوین شوند. به گفته او، عبور موفق از پیچ تاریخی صنعت بانکی نیازمند نگاه کلیشه‌ای و راهکارهای یکسان برای مسائل متفاوت نیست و هر مسئله باید بر اساس ماهیت، ابعاد و اقتضائات خود با رویکردی تخصصی مدیریت شود.
مدیرعامل پست‌بانک ایران این موضوع را در پنل نخست دوازدهمین رویداد بزرگ «تراکنش ایران» و در میزگرد مدیران عامل بانک‌ها با موضوع «راهبردهای صنعت مالی و بانکی و گذار از پیچ تاریخی ایران» مطرح کرد. او با اشاره به ضرورت تأمل جدی در شرایط کنونی و ارزیابی واقع‌بینانه از میزان بلوغ شبکه بانکی کشور افزود: شبکه بانکی برای پاسخگویی مؤثر به نیازهای جدید باید ضمن شناخت دقیق وضعیت موجود، مسیر حرکت خود را بر مبنای ارتقای بلوغ سازمانی، توسعه زیرساخت‌های فناورانه و تقویت ظرفیت‌های تخصصی بازتعریف کند.
بنائیان امنیت سایبری را یکی از محورهای اساسی و راهبردی حرکت به سمت بانکداری آینده دانست و بر ضرورت ارتقای زیرساخت‌ها، استانداردسازی فرایندها و تدوین شاخص‌های اجرایی مشخص تأکید کرد. او توضیح داد که تهیه گزارش‌ها و رتبه‌بندی‌های امنیتی به‌تنهایی کافی نیست و تحقق امنیت واقعی به اقدامات عملیاتی، ارزیابی مستمر و اصلاح سازوکارهای مدیریت ریسک نیاز دارد. به گفته وی، با گسترش خدمات دیجیتال، توسعه کانال‌های غیرحضوری و افزایش وابستگی فرآیندهای بانکی به فناوری‌های نوین، امنیت سایبری بیش از گذشته به یکی از ارکان اساسی حفظ پایداری و تاب‌آوری نظام بانکی تبدیل شده است.
مدیرعامل پست‌بانک ایران با اشاره به حضور بازیگران جدید در اقتصاد هوشمند، خواستار بازتعریف جایگاه این مجموعه‌ها در نظام مالی شد. او توسعه بانکداری باز، اصلاح مقررات و فراهم‌کردن بستر همکاری میان بانک‌ها، شرکت‌های پرداخت، بیمه‌ها و کسب‌وکارهای فناورانه را از الزامات این تحول دانست و تأکید کرد که بهره‌گیری مؤثر از فناوری‌های نوظهور نیازمند تعاملات گسترده‌تر میان شبکه بانکی، شرکت‌های فناور، متخصصان و مجموعه‌های دانش‌بنیان است تا ظرفیت‌های علمی و فناورانه کشور در مسیر حل مسائل واقعی صنعت مالی به کار گرفته شود.
او همچنین با تأکید بر نقش فزاینده هوش مصنوعی در آینده صنعت مالی و بانکداری خاطرنشان کرد: تحولات ناشی از فناوری‌های نوین، فرصت‌های گسترده‌ای را برای بازطراحی فرآیندها، افزایش بهره‌وری، ارتقای کیفیت خدمات و توسعه مدل‌های نوین کسب‌وکار در اختیار شبکه بانکی قرار داده است و لازم است بانک‌ها با نگاه فعالانه و آینده‌نگر از این ظرفیت‌ها بهره‌برداری کنند. بنائیان در این زمینه، توسعه همکاری با فعالان و شرکت‌های توانمند حوزه هوش مصنوعی را ضروری دانست.
حفظ سرمایه انسانی متخصص از دیگر محورهای سخنان مدیرعامل پست‌بانک ایران بود. بنائیان با اشاره به چالش مهاجرت نیروهای متخصص و تحصیل‌کرده، بر ضرورت ایجاد فرصت‌های مناسب برای جذب، توانمندسازی و نگهداشت این نیروها تأکید کرد و بهره‌گیری مؤثر از دانش و مهارت سرمایه انسانی را عاملی مهم در توسعه اقتصاد هوشمند و افزایش توان رقابتی مجموعه‌های مالی دانست. او نخبگان و سرمایه‌های انسانی کشور را مهم‌ترین پشتوانه تحول و نوآوری در صنعت بانکی عنوان کرد و گفت باید زمینه‌ای فراهم شود که دانش، تجربه و توان فکری نخبگان در حل مسائل پیچیده و طراحی آینده نظام بانکی نقش مؤثرتری ایفا کند.
مدیرعامل پست‌بانک ایران با اشاره به اهمیت ایجاد بسترهای همکاری میان بازیگران مختلف زیست‌بوم فناوری و مالی کشور اظهار کرد: رویدادهایی همچون نمایشگاه و همایش «تراکنش ایران» می‌توانند فرصت ارزشمندی برای تبادل تجربه، اشتراک‌گذاری ایده‌ها، شناسایی ظرفیت‌های نوآورانه و توسعه همکاری‌های مشترک میان بانک‌ها، شرکت‌های فناوری، فعالان حوزه فین‌تک و نخبگان فراهم کنند. به گفته او، چنین رویدادهایی زمینه شناخت بهتر ظرفیت‌ها و چالش‌های مشترک بازیگران نظام مالی را فراهم می‌کند.
بنائیان در پایان تأکید کرد: عبور از چالش‌های امروز و حرکت به‌سوی آینده‌ای پایدار و هوشمند در صنعت بانکداری، نیازمند نگاه تخصصی به مسائل، تقویت امنیت و تاب‌آوری سایبری، استفاده هدفمند از فناوری‌های نوین به‌ویژه هوش مصنوعی و سرمایه‌گذاری جدی بر ظرفیت‌های انسانی و نخبگانی کشور است. او امنیت سایبری، هوش مصنوعی و سرمایه انسانی متخصص و نخبه را سه ضلع راهبردی عبور شبکه بانکی از پیچ تاریخی کنونی توصیف کرد و بر لزوم پیوند راهبرد با اجرا در این مسیر تأکید کرد.
